Unser Service


Wir bieten Ihnen viele verschiedene Dienstleistungen, damit Ihre Uhr möglichst schnell wieder funktionsbereit ist. Sollten Sie weitere Dienstleistungen zu Ihrer Uhr benötigen, die hier nicht aufgelistet sind, können Sie uns gerne darauf ansprechen und wir versuchen Ihnen weiterzuhelfen. 


Unser Service

Reparatur


Wir tauschen defekte Teile nicht nur aus, wir reparieren Sie auch. Wenn keine Originalersatzteile mehr vorhanden sind, reparieren wir die defekten Teile, bis Ihre Uhr wieder läuft. Dabei werden keine halben Sachen gemacht. Bei uns wird jede Uhr, die generalüberholt wird, komplett zerlegt und gereinigt. Somit haben wir die Möglichkeit, alle Fehler aufzudecken und eine qualitativ hochwertige Reparatur durchzuführen. Deshalb geben wir auf jede unserer Reparaturen zwei Jahre Garantie.


Kleinuhren

Bei uns werden alle Arten von Reparaturen, wie Batteriewechsel oder Ersetzen von Zeigern bis hin zur Generalüberholung durchgeführt.

Bei der Generalüberholung wird die komplette Uhr fachmännisch zerlegt und gereinigt. Anschließend findet eine Sichtüberprüfung statt, in der nachgeschaut wird, ob alle Zahnräder, Zapfen und Federn ordnungsgemäß funktionieren.

Wurden Mängel festgestellt, werden diese beseitigt. Falls eine Reparatur des defekten Teils möglich ist, wird dieses repariert. Ist eine Reparatur ausgeschlossen, wird das defekte Teil ersetzt.

Nachdem alle Mängel beseitigt wurden, wird die Uhr wieder zusammenmontiert und die Genauigkeit mit einer Zeitwaage geprüft und eingestellt. Das Gehäuse wird ebenfalls mit Ultraschall gesäubert, sodass die angesammelten Verunreinigungen entfernt werden. Ist die Reparatur abgeschlossen, wird die Uhr über eine Woche beobachtet, damit die Funktionalität garantiert werden kann.

Bei älteren Uhren können wir auf Kundenwunsch das Gehäuse aufarbeiten oder das Ziffernblatt neu drucken lassen. Selbstverständlich können Sie Ihre Uhr bei uns auch vergolden lassen, damit Ihre Uhr im neuen Glanz erscheint. Sprechen Sie uns auf Wunsch einfach an.


Großuhren

Bei Großuhren bieten wir sowohl kleinere Reparaturen, wie Zeigerwechsel, als auch Generalüberholungen an.

Damit Ihre Uhr wieder mehrere Jahre einwandfrei funktioniert, wird bei der Generalüberholung die Uhr komplett in ihre Einzelteile zerlegt. Anschließend werden die Zahnräder, Zapfen und Lager einzeln überprüft. Die Lager können sich mit der Zeit abnutzten und der Grund dafür sein, weshalb die Uhr nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Wird ein abgenutztes Lager entdeckt, wird dieses ausgetauscht, sodass die Funktionalität der Uhr nicht beeinträchtigt wird. Ebenfalls werden die Zugfedern ausgebaut und auf Fehlerfreiheit begutachtet. Sind dabei Risse in der Zugfeder zu erkennen, wird diese ausgetauscht. Nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist, wird die zerlegte Uhr im Ultraschallreiniger gereinigt und je nach Werk in der Trowalisiertrommel trowalisiert, sodass das Uhrwerk in neuem Glanz erscheint. Ist die Reinigung abgeschlossen, wird die Uhr wieder zusammengebaut und geölt. Nach abgeschlossener Reparatur wird die Uhr eine Woche lang beobachtet, sodass die Funktionalität garantiert werden kann.   

Großuhren können beim Transport aus dem Takt geraten, da sich die Ankereinstellungen ändern können. Ist die Uhr aus dem Takt, wird die Funktionalität, auch bei einer erfolgreichen Reparatur, beeinträchtigt. Deshalb bieten wir unseren Kunden bei Problemen mit der Inbetriebnahme der Uhr einen Hausbesuch an, indem wir die Uhr vor Ort einstellen, sodass die Uhr ordnungsgemäß funktionieren kann.

Unser Service

Uhr per Post verschicken


Sie möchten einen Kostenvoranschlag von uns und können nicht vorbeikommen? Schicken Sie uns Ihre Uhr per Post zu und Sie erhalten schnellstmöglich einen Kostenvoranschlag von uns, mit dem Sie entscheiden können, ob Sie Ihre Uhr in Reparatur geben möchten.


Gerne können Sie Ihre Uhr per Post zuschicken und wir kümmern uns um Ihr Anliegen. 

Bitte verwenden Sie für den Versand einen Karton und keine Versandtasche, damit Ihre Uhr geschützt ist und füllen Sie den Karton mit ausreichend Füllmaterial. Falls eine Uhrenbox vorhanden ist, kann diese ebenfalls verwendet werden, damit die Uhr nicht lose im Karton liegt.

Drucken und füllen Sie bitte das unten befindliche Formular aus und legen es Ihrer Sendung bei, damit wir Sie kontaktieren können.

Wir empfehlen die Uhr immer als Paket und versichert zu schicken, sodass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer haben.

Nachdem wir Ihre Uhr erhalten haben, werden wir die Uhr begutachten und Ihnen einen kostenlosen Kostenvoranschlag zukommen lassen. Falls Sie einverstanden sind, beginnen wir mit der Reparatur, ansonsten schicken wir Ihnen die Uhr zurück.

Bitte beachten Sie, dass für alle Verträge unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Ihr Kontakt zu uns

Sie haben Fragen? Unser kompetentes Team ist gerne für Sie da. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch erreichen!

Kontaktformular

Kontaktdaten

M.A.S. Uhrmacherwerkstatt
Tannenstr. 4 A
64572 Büttelborn-Worfelden

Telefon: +49 6152 6674472
Telefax: +49 6152 6674473
Mobil: +49 171 5081919
E-Mail: info@mas-uhrmacherwerkstatt.de

Öffnungszeiten

Montag–Samstag
Nur nach Vereinbarung
Sonntag
Geschlossen

Hier finden Sie uns